Une fois votre abonnement finalisé et votre paiement confirmé, notre équipe se chargera de la création de votre espace personnel dans un délai de 72h ouvrées.
En attendant la création de celui-ci, vous pourrez directement commencer à effectuer vos demandes d’ajout de cuvées.
Tout vous sera expliqué dans nos différents e-mails de confirmation d’abonnement.

C’est une page internet qui contient toutes les informations de votre étiquette dématérialisée, accessible en scannant un QR code unique.
Dans votre cas, un e-label contiendra les informations rendues obligatoires par la nouvelle réforme comme la liste des ingrédients, des allergènes, la valeur énergétique ainsi que le tableau nutritionnel complet correspondant à telle ou telle cuvée.

Il s’agit d’un code barre en deux dimensions qui permet de stocker des données numériques. Dans votre cas, il permettra au consommateur final d’être redirigé vers le e-label correspondant au QR code scanné et donc à la cuvée associée à ce QR code.

Malheureusement non, le texte de loi du Règlement européen (UE) 2021/2117 est très clair à ce sujet.
Un QR code = 1 cuvée = 1 millésime = 1 n° de lot.

Bien sûr, c’est l’avantage d’un e-label. Vous pouvez accéder à votre espace personnel et faire la demande de changement. Les modifications seront effectuées dans un délai de 72 heures ouvrées.

Tout à fait ! Afin de vous faire gagner du temps, vous pouvez dupliquer vos cuvées en quelques clics en indiquant uniquement les informations à modifier (n° de lot, millésime, autres changements, etc). Il vous suffit de vous rendre dans l’onglet “Dupliquer une cuvée” de votre espace personnel.

Bien sûr, dans votre espace client, dans l’onglet “QR codes & e-labels”, vous pouvez (re)télécharger les QR codes liés à vos e-labels à tout moment.

Sans aucun problème. Vous pourrez augmenter votre abonnement depuis l’onglet “Mon abonnement” de votre espace personnel.

Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse support@letiket.fr. Notre équipe vous recontactera dans un délai de 48h ouvrées.